Praxisbeispiel Präsentation
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Zielgruppe/Kunde
Ein leitender Mitarbeiter eines großen Direktvertriebsunternehmens
Anlass
Der Teilnehmer wechselt aus einer Stelle im oberen Management in eine leitende Vertriebsfunktion. Zukünftig hat er die Aufgabe, vor Gruppen zu sprechen. Da er sich sehr schnell in das neue Aufgabengebiet einfinden muss, fällt die Wahl auf ein Einzeltraining.
Herausforderung
Die Aufgabe, im Vertriebsbereich Präsentationen zu halten, wird von vielen als große Herausforderung empfunden. Auch bei dem Teilnehmer führen kurze Vorbereitungszeiten, der eigene hohe Anspruch und wenig Erfahrung im Formulieren zu Unsicherheit und Redeangst. Ziel des Trainings ist es, dass der Teilnehmer in seinen Präsentationen authentisch, souverän und motivierend wirkt. Die Trainingsschwerpunkte liegen auf der Körpersprache und den rhetorischen Elementen in Präsentationssituationen. Die nötige Sicherheit gewinnt der Teilnehmer dadurch, dass er Verhaltensänderungen an einem Praxisbeispiel gezielt einübt. Für jeden Schritt bekommt er direktes und konstruktives Feedback. So gelingt es dem Teilnehmer, sich innerhalb nur eines Tages messbar weiterzuentwickeln.
Umsetzung
Erster Schritt ist eine Bedarfs- und Auftragsklärung mit dem Mitarbeiter, um seinen individuellen Anliegen gerecht zu werden. Darauf folgen die Feinplanung des eintägigen Trainings und die Formulierung eines Präsentationsauftrags an den Teilnehmer.
Durchführung des Tages:
Gemeinsam wird analysiert, welches Vorwissen und welche Fähigkeiten der Teilnehmer zum Thema Präsentation mitbringt und welche Haltung er zu den Themen hat, über die er spricht. Daran orientiert wechseln sich Übungseinheiten und theoretischer Input ab. Auch Bereiche wie das Stehen vor Zuhörern, bildhafte Sprache und der Umgang mit Zwischenrufen werden bearbeitet und praktisch geübt.
Vor diesem Hintergrund bekommt der Teilnehmer die Gelegenheit, die mitgebrachte Präsentation kurz zu überarbeiten und anschließend vorzutragen. Dazu erhält er ein ausführliches Feedback.
An den Trainingstag schließt sich eine Supervision an. Der Trainer begleitet den Teilnehmer zu einer größeren Präsentation und wertet die Präsentationssituation anschließend gemeinsam mit ihm aus. Dabei erhält der Teilnehmer weitere konkrete Verhaltens- und Formulierungsvorschläge.
Die Rückmeldung einige Präsentationsanlässe später ist sehr positiv. Der Teilnehmer bekommt gutes Feedback für seine Präsentationen, fühlt sich gestärkt und sicher in der Durchführung und entwickelt ein Gespür für Zuhörer und Situationen. Auch der Umgang mit Zwischenfragen verändert sich: Sie werden nicht länger als Angriffe wahrgenommen, sondern als willkommene Gelegenheit, mit den Zuhörern ins Gespräch zu kommen.
